口香糖上的白色粉末并非发霉，而是为了防止口香糖粘在包装纸上的糖或糖醇粉末。产品在保质期内都可以放心食用。

根据GB7718-2004《预包装食品标签通则》规定，我们在产品外包装上以如下格式标出产品生产日期，XXXX年XX月XX日，例如，产品的日期标示为20080509，则表示该产品于2008年5月9日生产；对于年份难以标示4位数字的小包装食品，年份可以标示2位数字，例如080509，则表示该产品于2008年5月9日生产。请您参考包装上所示保质期推算最佳食用日期。

是的。箭牌公司的"益达"木糖醇无糖口香糖不添加蔗糖，并可以满足无糖产品的要求，即产品中的糖（单糖、双糖）含量不大于0.5克/100克。木糖醇是一种甜味剂，在口腔中不会被细菌所利用发酵产酸，故无致龋性。
根据中华人民共和国卫生部于2007年12月发布的《营养标签管理规范》（卫监督发[2007]300号），无糖产品是指糖（单糖、双糖）含量不大于0.5克/100克的食品。无糖口香糖即指产品中糖（单糖、双糖）含量不大于0.5克/100克的口香糖（SB/T 10023-2008〈糖果 胶基糖果〉中亦有此规定）。

“益达”无糖口香糖是经世界牙科联盟和和中华口腔医学会检测评价，可以帮助防止蛀牙的口香糖。“益达”成为第一个经中华口腔医学会（CSA）检测认证有助预防龋齿的木糖醇无糖口香糖，餐后和零食后咀嚼我们的无糖口香糖可以刺激唾液分泌，中和口腔酸性，从而帮助防止蛀牙。

咀嚼口香糖并不能取代刷牙。我们建议早晚都需要刷牙。但在平时，餐后或零食后不方便刷牙时，可咀嚼无糖口香糖以降低患蛀牙的可能。

对于小孩子何时才可以开始嚼口香糖的问题，专家们并没有一个通常的指引。由于每一位小孩子的发育情况都是独特而不尽相同的，所以应该是父母来决定是否让小孩子嚼口香糖，而且最好是事前先根据个体情况咨询儿科医生的意见。父母们作决定的主要考虑着眼点应该是：自己的小孩子是否已经确实懂得并能做到嚼完口香糖后不能将残渣吞到肚子里去。
基于以上的看法，我们已经在少年儿童消费者占相当比例的“大大”泡泡糖产品的包装上标注警示语：“警示：幼儿食用须成人监护；本产品不宜吞咽。”

口香糖主要是由四种基本原料制成的---甜味剂(如：葡萄糖、糖醇等)，乳化剂，香料和胶基(即口香糖中可咀嚼的不可溶的部分)。前三种是可溶的，在你咀嚼时已被吸收。但胶基不能溶解，如果被吞进去，它就会象爆米花或其它粗粮食品一样，通过消化系统后排出，这通常只需要几天时间。如果您现在仍旧觉得不适,建议您咨询医生。
在特定的罕见情况下，任何物质都有可能滞粘在胃里，这是不论人们在什么年纪、或者吞下的是任何物质都有可能发生的。
需要顺便说明的是，口香糖属于食品，因此任何符合食品卫生和健康法规和标准的食品原料都可能用于口香糖的生产。而且需要强调的是，将口香糖整个吞咽下去并非我们产品的设计用途，我们不主张任何人用这样的方式使用我们的产品。

我们的口香糖不是供应给狗的食品。一般来说，万一狗吞下口香糖也是不会有问题的。胶体会通过消化及排泄系统排出。如果仍有疑虑，请咨询当地兽医。

目前没有绝对保证的方法可以去除衣服上的口香糖残渣，以下是一些清洗过衣服上口香糖残渣的消费者给我们提供的建议，供您参考，希望可以帮到您：
1）水洗的衣服先可用钝的小刀刮掉可刮掉的残渣，然后以冰块搓该部位直到口香糖残渣卷成一团，然后被去掉；
2）将干的衣物放在塑料袋内封好置入冰冻柜中，等衣物冷冻后，将其取出并用一把钝的小刀，轻轻刮除口香糖残渣；
3）用植物油将胶基软化，这样会更容易除去口香糖。

我们每天都收到许多的消费者索要样品的请求。每当我们有新产品或新口味产品上市时，您都可在附近城市举办的促销活动上获得样品，品尝我们的新品。

很遗憾，我们目前在中国大陆地区并不提供产品的优惠券。您可在当地零售商的目录上找到箭牌产品的相关的优惠信息。